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Como recebo meu produto?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail automático da Hotmart com seus dados de acesso. Se for um curso em vídeo, o acesso é pela área de membros; se for um ebook ou pack, o link para download estará disponível na mesma plataforma.
Quais são as formas de pagamento?
O processamento é realizado pela Hotmart, aceitando Cartão de Crédito (com parcelamento), Pix e Boleto Bancário. Pagamentos via Pix e Cartão liberam o acesso instantaneamente.
O pagamento é seguro?
Sim. Todas as transações são criptografadas e processadas pelas maiores autoridades de pagamentos digitais do país. Seus dados financeiros não são armazenados em nosso site.
Posso acessar pelo celular?
Sim! Todo o conteúdo é responsivo. Você pode assistir às aulas ou ler os ebooks em qualquer dispositivo com acesso à internet (celular, tablet ou computador) e até mesmo offline através do aplicativo Hotmart Sparkle.
Como funciona o suporte dos cursos?
Para os cursos de parceiros e produtores externos, você terá acesso direto aos canais de suporte exclusivos do criador do conteúdo (geralmente informados dentro da área de membros), garantindo que suas dúvidas sobre o aprendizado sejam respondidas por especialistas no assunto.
Dificuldades técnicas ou problemas com arquivos para download?
Se houver qualquer impedimento técnico no acesso aos arquivos baixáveis, o suporte deve ser comunicado via WhatsApp ou e-mail. Nossa equipe verificará a liberação do seu acesso e garantirá a entrega do material de forma alternativa, se necessário.
É necessário criar uma conta antes de realizar a compra?
Não. O processo de cadastro é realizado automaticamente no momento do pagamento. Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail com as instruções para criar sua senha e acessar o conteúdo imediatamente através da plataforma Hotmart.
Dúvidas sobre nossos produtos ou seu acesso?
Estamos à disposição para atendê-lo.
Utilize um de nossos canais oficiais para falar diretamente com nossa equipe e obter as informações necessárias.
Atendimento de segunda à sexta das 9h às 18hs